Fünf Vorteile der Implementierung von Geschäftsprozessmanagement

Unternehmen implementieren Geschäftsprozessmanagement häufig aus verschiedenen Gründen. Der Hauptanreiz besteht jedoch darin, im intensiven Wettbewerb der heutigen Wirtschaft wettbewerbsfähiger zu sein. Die Mehrheit der Unternehmensleiter steht unter dem Druck, durch verbesserte Angebote und die Erzielung höherer Produktivität wettbewerbsfähig zu bleiben und gleichzeitig die Gesamtkosten zu senken und Geschäftsprozesse voranzutreiben.

Trotz dieser Herausforderungen freuen sich sowohl kleine als auch große Unternehmen auf die Vorteile, die BPM bieten kann. Das Geschäftsprozessmanagement hilft Unternehmen dabei, sich auf den weltweiten Wettbewerb vorzubereiten, indem es Führungskräften und Organisationen dabei hilft, ihre Leistung durch eine breite Palette von Komponenten zu verbessern, wie z. B. Analyse, ordnungsgemäßes Design, sorgfältige Beobachtung und Kontrolle sowie Änderung von Geschäftsprozessen. All dies sind Produkte von BPM, die Unternehmen die folgenden fünf Vorteile bieten.

1. Verbesserte Geschäftsflexibilität

Es war schon immer notwendig, die Best Practices einer Organisation zu ändern, um mit den sich ändernden Marktbedingungen Schritt zu halten. Ein effizientes BPM ermöglicht es dem Geschäftsinhaber, seine Geschäftsprozesse zu unterbrechen, Änderungen umzusetzen und erneut auszuführen. Dadurch erhält der Prozess die einzigartige Fähigkeit, auf dem richtigen Weg zu bleiben und Änderungen umzusetzen oder die Aufgaben seiner Prozessbenutzer neu zu definieren. Das Endergebnis ist eine höhere Anpassungsfähigkeit an instabile Situationen.

Eine größere Kontrolle und Agilität ermöglicht es Unternehmen, Arbeitsabläufe zu ändern und sie bei Bedarf wiederzuverwenden oder anzupassen. Dadurch werden Geschäftsprozesse durch die Struktur, die eine genaue Dokumentation der an einem bestimmten Prozess beteiligten Schritte mit sich bringt, reaktionsschneller. Das definierte Wissen ermöglicht es Organisationen, die möglichen Auswirkungen von Änderungen auf Geschäftsprozesse zu verstehen. Ein Unternehmen, das die Auswirkungen von Prozessänderungen kennt, ist offener für Optionen, die die Rentabilität verbessern könnten.

2. Reduzierte Kosten und höhere Einnahmen

Durch die Implementierung der richtigen BPM-Suite in einem Unternehmen können die mit der Geschäftsprozessausführung verbundenen Kosten gesenkt werden. Verbesserte Prozesse und Produktivität der Belegschaft machen es möglich. Daher kann der Einsatz des richtigen BPM im Unternehmen deutlich positive Ergebnisse liefern.

Der Rückgang der Betriebskosten nach der BPM-Einführung ist möglicherweise nicht sofort sichtbar, aber die Beseitigung von Engpässen würde zu bemerkenswerten Verbesserungen führen. Dies könnte beispielsweise die Vorlaufzeit verkürzen, was sich positiv auf die Art und Weise auswirken kann, wie das Unternehmen die Produkte verkauft. Dies kann auch bedeuten, dass Verbraucher innerhalb kürzester Zeit mehr Zugang zu Dienstleistungen und Produkten haben, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Somit werden Unternehmen eine höhere Marktnachfrage haben, was zu höheren Umsätzen und einer Umsatzverbesserung führt.

Dementsprechend können Unternehmen durch die Reduzierung von Verschwendung auch ihre Effizienz und Rentabilität verbessern. Bei BPM geht es um die Zuweisung und Nachverfolgung von Ressourcen, um Verschwendung zu vermeiden. Darüber hinaus können herkömmliche Leistungsbewertungen zur Feststellung von Ineffizienz und Verschwendung sowie zur Durchführung von Maßnahmen zur Lösung dieser Probleme führen.

3. Höhere Effizienz

Der Einsatz von BPM steigert die Effizienz von Geschäftsprozessen enorm. Dieses Potenzial entsteht durch die Integration von Organisationsprozessen von Anfang bis Ende. Prozessverantwortliche werden jedes Mal automatisch benachrichtigt, wenn sie Verantwortlichkeiten an einzelne Mitglieder übertragen. Dies führt zu einer effizienteren Überwachung von Verzögerungen oder der Neuverteilung von Aufgaben unter den Mitgliedern. Daher hilft BPM dabei, Engpässe zu beseitigen und die Vorlaufzeit bei der Implementierung und Verbesserung von Geschäftsprozessen zu verkürzen.

BPM führt auch zu einer Optimierung von Prozessen durch die Beseitigung redundanter Aufgaben und die Implementierung von Automatisierung, um die Möglichkeit von Nacharbeiten und Fehlern zu reduzieren. Diese Qualität und mehr haben Unternehmensleiter dazu bewegt, günstige BPM-Prozesse einzusetzen, um nicht nur die Erträge zu maximieren, sondern auch die Unternehmensziele mit ihren Prozessen in Einklang zu bringen.

4. Bessere Sicht

Im Wesentlichen nutzt BPM verfeinerte Softwareprogramme, um eine Prozessautomatisierung zu ermöglichen. Mit diesen Programmen können Prozessverantwortliche die Leistung verfolgen und sehen, wie die Geschäftsprozesse in Echtzeit funktionieren. Die Automatisierung von Prozessen offenbart, wie Prozesse funktionieren, ohne dass umfangreiche Arbeits- und Überwachungstechniken erforderlich sind. Durch die erhöhte Transparenz erhält das Management ein besseres Verständnis seiner Prozesse. Diese Dinge ermöglichen es dem Management, Strukturen und Prozesse effizient zu ändern und gleichzeitig den Überblick über die Ergebnisse zu behalten.

5. Compliance, Sicherheit und Schutz

Zuverlässige BPM-Praktiken unterstützen Organisationen dabei, über ihre Pflichten informiert zu sein. Dies können Finanzberichte, die Einhaltung von Arbeitsgesetzen und eine Vielzahl staatlicher Vorschriften sein, die Unternehmen befolgen sollten. Ein umfassendes BPM garantiert, dass Organisationen die Standards einhalten und auf dem neuesten Stand der Gesetze bleiben.

Darüber hinaus hat das Geschäftsprozessmanagement auch die Möglichkeit, Sicherheitsmaßnahmen zu fördern. Dies geschieht durch die ordnungsgemäße Dokumentation der Verfahren und die Erleichterung der Einhaltung. Organisationsrichtlinien und interne Kontrollen spielen im BPM eine entscheidende Rolle. Solche Hilfsorganisationen ermutigen ihre Mitarbeiter, die Vermögenswerte der Organisation, einschließlich privater Informationen und physischer Ressourcen, vor Missbrauch, Verlust oder anderen Handlungen wie Diebstahl zu schützen.

Insgesamt stellen Unternehmen, die BPM-Prinzipien anwenden, fest, dass sie in der Lage sind, Kosten zu senken und die Produktivität zu steigern, indem sie einfach ermitteln, wie Prozesse unter den besten Bedingungen funktionieren würden. Anschließend werden auch die notwendigen Anpassungen vorgenommen, um die Kontrolle umzusetzen und die beste Leistung zu erzielen, die bei der Verfolgung zukünftiger Ergebnisse hilfreich ist. Angesichts all dessen ist es kein Wunder, dass BPM in der riesigen Geschäfts- und Marketingwelt für Aufsehen sorgt.

Ein kostenloses E-Book zum Geschäftsprozessmanagement

Organisationen profitieren, wenn sie in ihre BPM-Bereitstellung integrieren:

Eine Geschäftssystemintegration dieser Konzepte wird im Buch „The Business Process Management Guidebook: An Integrated Enterprise Excellence BPM System“ beschrieben. Eine E-Book-Version dieses Buches ist hier verfügbar: Free BPM Guidebook

Forrest W. Breyfogle III ist Gründer und CEO von Smarter Solutions Inc. (Austin, TX). Für weitere Informationen senden Sie eine E-Mail an [email protected], rufen Sie (512) 918-0280 an oder besuchen Sie www.smartersolutions.com.